📅 LG전자 서비스센터 예약 방법 안내

LG전자 서비스센터 방문 예약 방법과 절차를 상세히 안내해 드립니다.
사전에 예약을 하시면 대기 시간을 줄이고 원하는 시간에 서비스를 받을 수 있습니다.

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💻 1. 온라인 예약 (홈페이지/앱)

LG전자 공식 홈페이지나 모바일 앱을 통해 출장 또는 센터 방문 서비스를 간편하게 예약할 수 있습니다.

📌 예약 경로

• LG전자 고객지원 홈페이지: 접속 후 메뉴에서 고객지원  >  '출장 서비스 예약' 선택
• LG ThinQ 앱: 앱 내의 서비스 메뉴 이용

👉LG전자 고객지원 홈페이지 👈

📝 온라인 예약 절차

온라인 예약은 보통 5단계로 진행되며, 모델명 또는 제조번호를 미리 확인하면 더욱 신속한 예약이 가능합니다.

1. 제품 및 정보 입력 (모델명/제조번호): 서비스받을 제품군을 선택하고 모델명/제조번호를 입력합니다.
2. 제품 증상 선택: 고장 증상을 선택하고 상세 내용을 입력합니다.
3. 신청자 정보 확인: 이름, 전화번호 등 신청자 정보를 확인합니다.
4. 서비스 유형 및 장소 선택: 출장 서비스 또는 센터 방문 예약 중 선택하고, 방문할 센터나 출장 주소를 지정합니다.
5. 예약 일시 선택: 예약 가능한 시간대 중 희망하는 날짜와 시간을 선택 후 예약을 완료합니다.

💡 참고: 예약 정보가 정확하지 않을 경우 서비스가 취소 또는 지연될 수 있습니다. 예약 확정 시 정확한 일정이 다시 안내됩니다.

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📞 2. 전화 예약 및 상담

온라인 예약이 어렵거나 긴급한 상담이 필요한 경우, LG전자 고객센터를 통해 예약 및 문의가 가능합니다.

📌 고객센터 정보

• 대표 고객센터: 1544-7777
• 홈스타일/가구 관련 문의: 1544-7599
• 운영 시간:
  • 평일: 09:00 ~ 18:00
  • 토요일: 09:00 ~ 13:00
  • 일요일/공휴일 휴무

📌 전화 예약 활용

• 빠른 출장 예약: 가전제품 등 출장 서비스가 필요한 경우 전화로 상세한 상담과 함께 예약을 진행할 수 있습니다.
• 부품 확인 및 센터 안내: 센터 방문 전 부품 재고 여부나 해당 센터의 서비스 가능 제품을 확인할 수 있습니다.
• 영상/원격 상담: 전화 연결 후 안내에 따라 원격 또는 영상 상담을 통해 간단한 문제 해결을 시도할 수도 있습니다.

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✅ 센터 방문 전 유의 사항

구분	내용
센터 운영 시간	평일 09:00 ~ 18:00 (점심시간 12:00 ~ 13:00) 토요일 09:00 ~ 13:00 (매월 2, 4번째 토요일 휴무인 센터가 많으니 확인 필요)
접수 마감 시간	업무 종료 시간 30분 전에 접수가 마감될 수 있습니다.
현금 없는 센터	많은 센터가 현금 없는 센터로 운영되어 현금 결제가 제한될 수 있습니다.
예약 없이 방문 시	예약 가능한 시간이 없을 경우 예약을 하지 않고 방문해도 접수는 가능하지만, 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
예약 조회/변경	예약 후 홈페이지 또는 고객센터를 통해 접수 번호로 예약 내역을 조회하고 변경할 수 있습니다.

👉LG전자 고객지원 홈페이지 👈